Livraisons et retours

Livraisons

Pour les livraisons vous avez deux possibilités : 

– Vous faire livrer en points relai via Mondial Relay.

– Vous faire livrer à domicile via la Poste.

Les délais peuvent varier d’un produits à l’autre car comme vous le savez chaque produit est unique et fabriqué par mes soins. Certains articles commandés seront de stock et d’autres fabriqués sur mesure. 

Si vous souhaitez être informé des délais avant de commander n’hésitez pas à m’envoyer un email à coucou@fancybele.com.


Retours et remboursement

Si l’article commandé ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner. Il devra cependant être entièrement neuf, complet et non détérioré. 

Vous pouvez faire valoir ce droit de rétraction pendant une durée de 14 jours à partir de la date de livraison.

En cas de rétractation, les frais de retour seront à votre charge. Les frais de port initiaux ne seront pas remboursés. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé.

Toute demande de remboursement doit être faite par email via l’adresse : coucou@fancybele.com